Les questions les plus fréquentes sur Viessmann Comfort

Les questions les plus fréquentes sur Viessmann Comfort
Photo: ©Polarpx/Shutterstock.com

Louer simplement un système de chauffage

La location de systèmes de chauffage est un service de chauffage relativement nouveau de Viessmann. Son principe de base est facile à comprendre : au lieu de l'achat classique d'une chaudière, qui peut impliquer des coûts d'acquisition plus élevés, les clients paient un tarif mensuel fixe. En contrepartie, ils reçoivent un générateur de chaleur Viessmann avancé et un service tout compris comprenant l'entretien, les réparations, la demande de subvention publique (pour les installations éligibles) et la garantie. Le principe est simple, mais il se peut que vous ayez encore quelques questions, comme pour toute nouvelle offre de service. Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées dans la FAQ Viessmann Wärme suivante.

Questions générales

Viessmann Chauffage est actuellement disponible pour les systèmes de chauffage au gaz, au fioul et au gaz liquéfié jusqu’à 60 KW. Viessmann Heating peut être proposé à l’ensemble des clients désireux d’installer un système adapté.

Ce service vous intéresse ? Contactez votre partenaire de service. Si vous n'avez pas encore de partenaire de service, cliquez sur Demander conseil.

Votre système sera installé par un partenaire de service Viessmann de votre choix. Vous n'avez pas encore de partenaire de service ? Cliquez sur Demander devis  pour trouver un partenaire près de chez vous.

Après avoir signé le contrat pour Viessmann Comfort, un générateur de chaleur Viessmann de dernière génération ou une pompe à chaleur Viessmann sera installé. Cette technologie de chauffage de pointe permet de réduire les coûts de chauffage jusqu'à 30 %.

Questions sur le prix

Le prix mensuel de la location dépend du système pour lequel l’offre a été établie.  Lors d'un entretien personnel, un partenaire de service Viessmann vous donnera plus de conseils ou vous trouverez un aperçu dans le devis de votre chauffagiste. Vous pouvez trouver plus d'informations ici.

Même si vous louez un système de chauffage, vous pouvez bénéficier d'une subvention. Si vous choisissez un système éligible aux subventions, nous en ferons la demande pour vous et vous offrirons une garantie de subvention à 100 %. Le montant de la subvention dépend du type de logement que vous choisissez et de votre ancien logement et sera déduit intégralement du montant de votre loyer. Vous ne devez donc rien avancer et attendre que le gouvernement examine votre demande et verse les subventions, ce qui peut parfois prendre plusieurs mois.

Le prix mensuel de la location dépend du système pour lequel l’offre a été établie.  Votre partenaire de service vous fournira une liste de prix individuelle. Le montant est calculé sur la base du devis du nouveau système de chauffage. D'autres facteurs qui peuvent influencer ce montant sont la surface à chauffer et votre consommation annuelle de gaz.

Les éléments de l'offre éligibles au financement sont le système de chauffage Viessmann, l'installation, le démontage et la dépose de l'ancien système (à l'exception des réservoirs de fioul et de gaz), les composants supplémentaires directement raccordés au système (tuyaux, séparateur, vase d'expansion, etc.) et la Vitoconnect Box pour connecter le système de chauffage au cloud.

Les composants du circuit de chauffage de la maison, tels que les servomoteurs, les thermostats, les radiateurs, les vannes de chauffage, etc. ne sont pas financés. Les composants pour la fourniture d'énergie en dehors de la chaufferie, tels que les réservoirs de mazout ou de GPL, les conduites de gaz souterraines, les raccordements au gaz naturel, etc. ne sont pas non plus financés.

Questions juridiques

Un contrat avec Viessmann Comfort s'étend généralement sur 10 ou 15 ans. Toutefois, un contrat est déjà disponible pour une durée plus courte, à partir de 2 ans.

Une fois que vous aurez signé votre contrat, votre partenaire de service prendra rendez-vous avec vous pour venir installer votre nouveau système de chauffage.

Votre contrat commence à courir après l'installation et la mise en service du nouveau système de chauffage.

Une fois que le contrat a expiré, vous avez essentiellement trois options :

  • prolonger votre contrat ;
  • reprendre l'installation de chauffage à la valeur résiduelle convenue au préalable ;
  • faire enlever le système aux frais de Viessmann.

Contactez-nous pour plus d'informations.

Avec Viessmann Comfort, Viessmann Belgium reste propriétaire du système de chauffage installé car c'est pas un prêt à tempérament.